特定商品取引法に基づく表記

会社名 株式会社 ジェネラス
住所 〒115-0044 東京都北区赤羽南1-19-7K・Cubik ビル1階
TEL フリーダイヤル0120-296-116
03-5249-4333
FAX フリーダイヤル 0120-116-698
03-5249-4337
営業時間 9:00~20:00 年末年始以外土日祝日含み営業
(12月29日~1月3日休業)
WEB上での申込受付は24時間年中無休
運営責任者 三巻昌弘
メールアドレス info@fletshikari.net
業務内容 NTT東西 『Bフレッツ』『フレッツ光ネクスト』『フレッツ・光プレミアム』『フレッツ光ライト』『ひかり電話』
プロバイダ『SANNET』『So-net』『OCN』TVサービス『ひかりTV』『フレッツTV』の申込取次
価格や送料以外
の付帯的費用
申込取次無料
NTT東日本 Bフレッツ、フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト、フレッツTVの料金
NTT西日本 Bフレッツ、フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト、フレッツ光プレミアム、フレッツTVの料金
SANNET、So-net、OCNの料金
NTTぷらら NTTコミュニケーションズ ひかりTVの料金
支払の時期と方法 NTT請求・プロバイダ各社の初期費用および毎月の利用料金
サービス提供後、口座引落し・請求書による振込
商品の引渡し時期 注文受付より順次NTT東西の工事予定となります。提供確認が取れた後1週間~1ヶ月程度
返品/返還の特約

申込み取り消し 可

サービス提供後の解約 可

各サービス会社の解約は、以下連絡先となります。

NTT東西
0120-116-116
SANNET
0120-989-841
OCN
0120-506-506
So-net
0570-00-1414
フレッツテレビ
0120-116-116
ひかりTV
0120-00-1144

<個人情報保護方針>弊社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

  • 1. 弊社は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)を取り扱っている部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
  • 2. お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、お客様に対する弊社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
  • 3. 弊社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
  • 4. 弊社が、上記 3.におけるお客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させております。
  • 5. 弊社は、お客様に有益と思われる弊社のサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、または電話させていただく場合がございます。お客様は、弊社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
  • 6. お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する当社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  • 7. 弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

2008年8月31日
株式会社ジェネラス
代表取締役 三巻昌弘